Специалист по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Нарьян-Мар
1–3 года

Обязанности:

  • Информирование об условиях регистрации в системе взимания платы, каналах приема платы и обращений, возможностях системы взимания платы.
  • Регистрация владельцев транспортных средств (физических и юридических лиц) в системе взимания платы.
  • Заключение/оформление с владельцами транспортных средств необходимых документов для обеспечения взимания платы, выдачи бортовых устройств.
  • Прием платы от владельцев транспортных средств и осуществление необходимых действий в системе взимания платы.
  • Предоставление информационных буклетов.
  • Предоставление владельцам транспортных средств консультаций и необходимых документов по расчетам.
  • Обеспечение возможности внесения Платы владельцам транспортных средств, оформление маршрутной карты для оплаты проезда.
  • Предоставление необходимой информации и дубликатов документов - пользователям системы взимания платы, владельцам транспортных средств.
  • Прием/регистрация обращений владельцев транспортных средств.
  • Формирование и наполнение папок владельцев транспортных средств, обеспечение хранения информации.
  • Осуществление обслуживания в соответствии с нормативами и стандартами.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Знание и практический опыт работы в области сервиса, обслуживания клиентов;
  • Опыт работы в офисе обслуживания (телекоммуникации/банки/страховые компании);
  • Умение работать на ПК, знание и умение работать в офисных приложениях Ms Office.
  • Навыки работы с возражениями.


Условия:

  • Официальное оформление, график работы 5/2 с 09:00 до 17:12ч.,
  • Срочный трудовой договор на период отсутствия основного работника.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем